时而有需要我们搀扶的老人

2017-12-17 18:58

看着老奶奶远去的背影,我感慨万千:要是医患之间都能这样,多一份关爱,少一份冷漠;多一份理解,少一份指责;多一份感恩,少一份抱怨,我们的医患关系一定会更加和谐,我们的社会也一定会更加美好。

也许是雨后天晴的缘故,到医院的病人比往日多了很多。站在来往的人群中,“红马甲”显得格外耀眼,时而有前来咨询的患者和家属,时而有需要我们搀扶的老人。

不知不觉到了上午10点,远远的看到志愿者-西药房的钟映军牵着一位老奶奶走了过来。我赶紧迎上去,原来是一位五保老人,一个人独自从乡下到县城来看病。可能是很少到医院,老奶奶来到急诊大厅一脸茫然,不知所措,正好被我们的志愿者钟映军发现了。老奶奶像抓到了救命稻草,连忙讲述了自己的病情,并且透露身上没有带钱。在了解情况后,志愿者钟映军二话没说,紧紧牵着老奶奶的手,一路陪着帮忙挂号、找医师看病、做检查、办理免费取药手续。终于把所有的事情都办好了,我们又扶着老奶奶到药房前坐下,倒上一杯温开水,让老奶奶休息了一阵。最后,钟映军还掏出了车费钱把老奶奶送上了车。临走时,老人家一把抓住我们的手,激动的说:“你们怎么这么好?!你们怎么这么好?!……”

与平日里科室工作不同,志愿者的主要任务是积极引导患者就医和维护现场秩序,听上去很简单,要做好还真不容易。

一大早,我就赶到医院门诊大厅,穿上 “红马甲”,参加医院志愿者服务活动。根据安排,我担任小组长,共10名成员,他们也早早来到了医院。在进行简单分工和交代后,我们迅速到了各自岗位开始志愿服务工作。